Tham khảo

Quy định pháp lý tại 789fco

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu áp dụng khi bạn truy cập 789fco.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
789fco Quy định pháp lý tại 789fco
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Gửi yêu cầu cụ thể để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt — chọn mục Hỗ trợ, sau đó chọn Pháp lý & Tài khoản để kết nối đúng bộ phận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ số tài khoản và nội dung cần xử lý để được phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu hoặc khiếu nại trong phần Cài đặt tài khoản — mục Pháp lý. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ làm việc.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của 789fco. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu có thể gửi qua kênh hỗ trợ bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua cùng một lớp bảo mật.

Cookie & theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định pháp luật. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo đúng quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Pháp lý ở cài đặt tài khoản của bạn.

Giải đáp về pháp lý và tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại 789fco. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng được phép theo luật địa phương hiện hành.

Thông tin tài khoản được mã hóa và lưu trữ theo đúng thời hạn quy định. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ đã công bố.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Pháp lý ở cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ làm việc và xử lý theo quy định.

Thông báo sẽ được gửi qua tài khoản của bạn hoặc qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp thuận điều khoản mới.

Gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc biểu mẫu yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch. Nêu rõ phương thức thanh toán và mã giao dịch để xử lý nhanh hơn.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.